الشحن و التوصيل
وقت المعالجة
في "موسى و بالم"، نولي أهمية كبيرة للكفاءة في تقديم طلباتكم بسرعة. تتم معالجة وتجهيز الطلبات خلال 2–4 أيام عمل، (ولا تشمل مدة التوصل)
يتم العمل على الطلبات من يوم الأحد إلى يوم الخميس، ولا تشمل عطلات نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت) أو الإجازات الرسمية.
مدة التوصيل
- داخل المملكة العربية السعودية: التوصيل يتم خلال 7–14 أيام عمل، باستثناء الجمعة والسبت والأعياد الموسمية.
- خارج المملكة: التوصيل خلال 7–14 يوم عمل، وقد تختلف المدة حسب المدينة، باستثناء الجمعة والسبت و الأعياد الموسمية.
الشحن والتغليف
نحرص بشدة على شحن منتجاتنا في ظروف تبريد مناسبة، لضمان وصولها إلى باب منزلك بحالة مثالية.
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد إرسال طلبك.
تكاليف الشحن
لتقديم أفضل خدمة ممكنة، تختلف رسوم الشحن حسب وجهة التوصيل وحجم الطلب. لمعرفة تكاليف الشحن الدقيقة، كل ما عليك هو إضافة المنتجات المطلوبة إلى سلة التسوق وتحديد عنوان التوصيل. سيتم حساب رسوم الشحن النهائية عند إتمام عملية الدفع.
شكرًا لاختيارك "موسى و بالم". نتطلع لإسعادك بمنتجاتنا المميزة وخدماتنا السريعة. إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
تسوق سعيد!
